A gestão de TI se faz necessária em sua empresa, porque a dependência da tecnologia moderna está proporcionando uma demanda ainda maior para as indústrias e setores de TI.
Ou seja, essa demanda exige profissionais, ferramentas, tecnologias e sistemas mais avançados, então precisa de um gerenciamento eficiente.
Neste texto mostraremos detalhadamente o por que sua empresa precisa da gestão de TI. Siga a leitura!
O que é gestão de TI?
Basicamente a gestão de TI é o monitoramento e administração dos sistemas de tecnologia da informação de uma empresa: software, hardware, redes e máquinas.
A gestão de TI tem o foco de fazer os sistemas de informações operarem com eficiência, além de dar um suporte gestacional para que a equipe também trabalhe de forma eficiente.
O número de empresas que estão colocando o setor de TI no centro das estratégias cresce constantemente, pois nesses tempos de transformações digitais, esses departamentos de TI estão se tornando um ponto de apoio e reinvenção da organização.
3 pilares da gestão de TI
A gestão de TI não envolve apenas computadores, é um setor muito mais complexo e com variadas demandas diariamente. Logo, as metodologias que fundamentam a esse gerenciamento apontam 3 pilares principais que servem como guia para a implantação de melhorias dos processos operacionais, como:
Pessoas
Isso é a base de qualquer setor, pois sem uma equipe nenhum departamento tem sucesso. Então a gestão de TI também gerencia equipes da tecnologia e atribui responsabilidades para cada um de acordo com a demanda da empresa.
Ferramentas
Selecionar, instalar e ter manutenção das máquinas e softwares é muito importante para o funcionamento de uma empresa, e isso é papel da direção de TI. As ferramentas usadas por esse profissional são para aumento da produtividade e otimização dos processos da empresa.
Processos
Mesmo que a empresa tenha as melhores ferramentas utilizadas pelos melhores profissionais, os processos não serão eficazes se não tiverem uma padronização. Ou seja, a gestão de TI irá garantir que boas práticas e padronizadas sejam implementadas.
Importância da gestão de TI
É comum que os departamentos de TI passem muito tempo reagindo a problemas do que de fato tentando identificá-lo antes de causarem interrupções nas atividades.
Porém, para que o setor tenha um desempenho certo e evite erros básicos, é necessário um monitoramento da infraestrutura através desse gerenciamento.
Veja abaixo alguns benefícios que mostram o por que sua empresa precisa desse gerenciamento.
Permite que as informações se baseiem em dados
Uma das principais funções da gestão de TI é garantir que a infraestrutura de TI funcione da forma certa. Por isso, o gestor de TI deve mostrar o desempenho do ambiente e quais formas de minimizar riscos. E isso pode ser feito monitorando a infraestrutura de TI.
Além disso, a direção de TI tem acesso a todas as informações valiosas da empresa e não só do setor, permitindo que todas as informações repassadas para superiores a fim de garantir melhorias no sistema sejam baseadas em dados.
Aumento da produtividade
Devido aos avanços tecnológicos, muitas funções que demandam tempo em nossa vida pessoal, atualmente é realizada pelos smartphones e computadores.
Nas empresas devem ser da mesma forma, isto é, muitos funcionários passam horas e horas procurando uma informação importante para auxiliar na demanda diária e que poderia ser encontrada em minutos.
Então, quando se tem um controle de TI eficiente na empresa, a produtividade será aumentada, pois o colaborador não perderá tempo buscando informações básicas por muito tempo, pois o sistema realiza isso de forma ágil e confiável.
Redução de custos
Implementar uma gestão de TI existe um custo inicial um pouco alto, mas a longo prazo as finanças da empresa perceberão que o investimento vale a pena, pois reduz os custos desnecessários que podem surgir.
Por exemplo, o gestor dessa área implementa uma ferramenta para estoque e isso otimiza as atividades realizadas por um setor. Então, eles estarão "à frente" dos problemas, que podem ser a falta ou perda de produtos por quantidade excessiva.
Assim, por ter o software de estoque, poderá reduzir os custos de gastos com coisas não necessárias naquele momento.
Planeja o orçamento para atualizações do setor
Como qualquer coisa na vida, os produtos têm tempo de vida útil, e os ativos de TI também tem um ciclo de vida que necessita monitoramento para saber se estão funcionando corretamente e o que necessita de mudanças.
Assim, o gestor de TI irá planejar e fazer orçamentos para atualizações dos softwares, máquinas e redes da empresa, para garantir que o desempenho seja eficaz ao longo do tempo.
Além disso, a gestão de TI também age para prevenir e reduzir o tempo de inatividade e perdas nos processos. Isso porque, a inatividade dos sistemas não afeta apenas o desempenho do funcionário, mas também os resultados da empresa.
O monitoramento do ambiente irá identificar possíveis interrupções no negócio, agindo antes do problemas para evitar perdas e reduzir esses custos e tempo.
O gerenciamento também monitora o setor para realizar testes nos aplicativos usados diariamente na empresa. Isso porque, muitas empresas fazem testes regulares, mas a testagem deve ser com frequência semanal.
Assim saberá que todos estão funcionando da forma correta, além dos testes nos sistemas, que podem identificar se está sobrecarregado ou não.
Tudo isso o controle de TI opera visando melhor desempenho das operações da empresa e melhor produtividade dos funcionários, agindo diretamente nas correções e prevenções em toda infraestrutura de TI, para que seu negócio tenha um bom desenvolvimento.
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23/03/2022 Autor: Devskin