Saiba quais são as principais influências que o design pode causar no consumidor e como proporcionar uma melhor experiência ao usuário!
Cada vez mais o mercado se expande, aumentando a competitividade de empresas em se destacar dentro desse cenário. Nesse sentido, a forma como uma marca lida com os clientes e consegue criar ferramentas para chamar atenção do público-alvo é um dos principais motivos para se obter sucesso em qualquer área. Sendo assim, o design de uma empresa é o primeiro contato que o cliente tem sobre ela, e nesse momento é preciso haver uma estratégia muito bem definida para atrair os olhares que se interessem e mantê-los na marca. Por isso, confira agora como o design pode influenciar o usuário e algumas ferramentas de persuasão que podem ser aplicadas.
Entenda mais sobre o que é o design
De forma geral, o design pode ser categorizado como uma atividade que se relaciona diretamente com a criação, desenvolvimento e planejamento de serviços e produtos de uma empresa. Com o design, é possível atender as necessidades dos clientes e da própria empresa de uma forma mais integrada, garantindo a sintonia com as oportunidades do mercado.
Nesse sentido, o design está presente na forma como a marca se apresenta para o público, na escolha das cores, embalagens, nas redes, nos pontos de venda, materiais promocionais e tudo que tenha a ver com a comunicação entre a marca e o mercado.
Por isso, esse é um aspecto muito importante que deve ser tratado com muita atenção e cuidado nas empresas. Afinal, buscar oferecer a melhor experiência do cliente com a sua marca é imprescindível para fidelização e ampliação do mapa de clientes.
Como o design pode influenciar o usuário?
A escolha adequada das ferramentas de design pode influenciar bastante o consumidor final. Isso porque o ser humano é sugestionado pelas informações enviadas, principalmente pelas formas de comunicação não verbal. Sendo assim, o uso de determinadas imagens, cores, formas, praticamente tudo relacionado ao design podem impactar na escolha e experiência do consumidor. Por isso, entenda agora como a forma que a empresa adota determinado tipo de design pode impactar na ação do cliente.
Design interfere na priorização da escolha do cliente
Com o mercado tão competitivo, a empresa que sabe usar o design para atrair o cliente se destaca. Isso não significa que são as que oferecem um produto ou serviço melhor, mas sim que conseguiram captar e fidelizar clientes.
Por isso, não é nada surpreendente quando uma empresa decide mudar as cores da marca para conseguir atrair mais clientes, ou então, alterar o logo da empresa. Todos esses artifícios são criados e adequados para que o consumidor seja sugestionado a escolher determinada empresa ao invés de outra.
Com poucas informações disponíveis em um primeiro contato entre o segmento procurado pelo cliente e as empresas que oferecem o que ela necessita, é importante criar um design que chame atenção à primeira vista. Assim, a marca consegue persuadir o cliente somente com o design que ela apresenta para o mercado e clientes.
O interesse do cliente pela empresa pode ser fomentado por estratégias bem empregadas de design
O ambiente virtual é um dos meios de venda de produtos e serviços mais utilizados e eficientes, tanto para quem possui lojas físicas ou não. Nesse sentido, o primeiro aspecto que deve ser levado em consideração quando falamos sobre a influência do design no cliente é a preocupação com o layout. Isso porque através dele a pessoa terá o primeiro contato com a marca e definirá se aquele ambiente ativa seu interesse ou não.
Sendo assim, um dos grandes erros de design cometidos por diversas empresas é o oferecimento de um site cheio de informações avulsas, um ambiente poluído, confuso e de difícil navegação. Quando falamos sobre a experiência do cliente na empresa, devemos estar atentos para oferecer a maior comodidade possível.
Assim, ao proporcionar um design alinhado com a intenção da marca, em que as informações se encontram de forma ordenada, sem muitas informações jogadas no site. Esse fator é importante, pois faz com que o cliente se sinta mais motivado a continuar dentro daquele site o que aumenta as chances de finalizar uma compra.
Com isso, se o seu site ainda apresenta essas questões é bom procurar uma empresa especializada para ajudar nesses aspectos e aumentar ainda mais a capacidade de vendas da marca. Nesse sentido, a Devskin é uma das melhores empresas no setor para isso. Com eles você pode ficar despreocupado em relação a criar um site eficiente e atrativo para clientes.
Essa empresa especializada em TI oferece serviços de criação de aplicativos híbridos, PWA ou nativos, sempre priorizando por um design moderno e de alta performance. Além disso, eles são responsáveis pela criança de aplicações Single page application, aplicativos desktop e muito mais.
Assim, você encontra tudo em só lugar, não perca tempo e entre em contato com a Deskin para garantir que o design da sua marca seja funcional e ofereça uma boa experiência para seus clientes.
01/04/2022 Autor: Devskin