A infraestrutura de TI é muito importante para o sucesso de uma empresa, pois ter uma disponibilidade dos sistemas e um bom desempenho junto a um bom grau de escalabilidade é o que garante a continuidade das operações.
Neste texto mostramos 5 fatores que garantem o sucesso da infraestrutura de TI, permitindo que a infraestrutura computacional consiga atender pontos e objetivos estratégicos da organização. Siga a leitura para entender mais!
O que é uma infraestrutura de TI?
A infraestrutura de TI é compreendida como o conjunto de computadores, softwares, dispositivos de redes e outros aparelhos tecnológicos que existem em uma empresa.
Ou seja, são as soluções tecnológicas que uma organização têm, que sejam usadas com frequência ou não.
5 fatores para o sucesso da infraestrutura de TI
Veja abaixo alguns fatores que podem garantir o sucesso de infraestrutura de TI da sua empresa. Confira:
Infraestrutura de redes e servidores
Atualmente não existem mais computadores offline (os computadores que não eram conectados a nada, no máximo a uma impressora e que executava tarefas específicas como digitação de textos e planilhas locais).
Não existe mais porque nenhuma empresa consegue funcionar direito sem uma infraestrutura de rede adequada e sem servidores que irão garantir a disponibilidade dos serviços que precisa.
Por isso é preciso dimensionar a estrutura adequadamente, mas sempre atento aos custos que irão garantir uma boa relação com os benefícios gerados.
Além disso, é necessário saber qual tipo de dados precisam estar disponíveis em cada local e para cada usuário. Pois, em alguns casos, por exemplo, uma rede WiFi pode ser muito essencial e em outros casos pode não ter significância.
Além disso, devido a crescente aderência de computação nas nuvens, é necessário ter o link de acesso à internet muito bem dimensionado, pois sem isso nenhuma empresa sobrevive no mercado.
Inventário de hardware e software
Primeiramente é necessário avaliar a quantidade exata de equipamentos de TI que existem em sua empresa, fazendo um levantamento dos dispositivos de armazenamento e de aplicativos.
Selecione uma pessoa da equipe que seja inovadora e tenha conhecimento de tecnologia da informação. Ou seja, para fazer esse levantamento a pessoa precisará saber:
- quantidade de computadores que são utilizados na empresa;
- se todas as máquinas têm antivírus instalado;
- qual o tamanho dos HDs;
- quais os tipos de softwares instalados;
- saber os dados dos sistemas operacionais;
- saber qual o tempo de uso de cada computador e notebook;
- quais tipos e qual a quantidade de hosts instalados;
- saber se os hardwares suportam as atualizações do sistema operacional.
Existem algumas ferramentas especializadas em inventário de TI para que se realize a avaliação de forma eficiente. Uma opção gratuita para essa atividade é a “Spiceworks”.
Porém há outras ferramentas mais completas que são pagas. Geralmente esses sistemas de avaliação não exigem uma pessoa monitorando, só é necessário instalar e aguardar o escaneamento da rede.
Os computadores e notebooks que apresentarem firewall liberado, precisam ter portas para que a ferramenta faça a varredura no sistema. E se as portas não existirem, essa ferramenta ensina como realizar a abertura.
O escaneamento pode ser feito todos os dias ou de acordo com a solicitação do gestor ou profissional de TI que está no controle da operação, pois assim ajuda a manter o inventário sempre atualizado.
Outro ponto interessante sobre essas ferramentas de inventário é que elas fazem uma separação por categorias. Ou seja, colocam todas as informações na ordem que você desejar, assim fica mais fácil de encontrar as informações que precisa.
Investimento na nuvem
O investimento na nuvem é um dos melhores investimentos para o setor de TI e toda a empresa, pois a computação em nuvem proporciona um grande impacto no ambiente de trabalho, além de ser flexível e capaz de dar apoio para as diferentes necessidades do TI.
Alguns dos benefícios que é possível gerar são:
- Maior flexibilidade operacional;
- maior mobilidade;
- aumento do nível de escalabilidade da infraestrutura;
- acesso mais facilitado para updates e recursos que garantem uma boa performance dos usuários;
- reduz os custos operacionais.
Gestão de controle do acesso aos recursos de TI
A gestão e controle de acesso aos recursos de TI é um dos processos básicos que ajudam a evitar ataques e roubo de dados.
Esse controle deve ser feito de forma que limite o acesso aos recursos de TI ao mínimo possível para que os profissionais tenham acesso aos dados necessários para executar seus trabalhos.
Essa gestão e controle proporciona para a empresa uma capacidade de reduzir o impacto de ataques e amplia a confiabilidade da infraestrutura de TI da empresa.
Definição dos processos de segurança de dados
Na medida em que a tecnologia é integrada ao ambiente de trabalho, a segurança digital ganha mais destaque nos processos de gestão.
Assim, a empresa deve garantir que as equipes terão meios para prevenir, identificar e pacificar qualquer tipo de ameaça existente ou apenas brechas na segurança. Até porque, os ataques ao sistema podem gerar grandes impactos no fluxo de trabalho da empresa.
O investimento em uma segurança digital podem ser feitos considerando boas práticas, como:
- senhas fortes e complexas;
- monitoramento como foco na identificação da vulnerabilidade e ameaças ao sistema;
- atualização de dispositivos e sistemas;
- regras para o controle de acesso;
- treinamento de profissionais.
Além desses fatores, também é importante ter bons prestadores de serviço para garantir uma área de TI estruturada, seja fornecedores de equipamentos, softwares, materiais de infraestrutura ou até mesmo profissionais/ consultores especializados, com o objetivo de garantir um boa aplicação do serviço, bem como especificações do que deve ser adquirido para uma infraestrutura de sucesso em sua empresa.
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21/03/2022 Autor: Devskin